Ich hatte erklärt, dass ich sehr wahrscheinlich nicht in Deutschland auf Vollzeit-Basis für 2 Jahre sein würde, aber wollte einen DSL-Anschluss haben, während ich hier war und was mit der 2-Jahres-Mindestvertragszeit. Betrugsprävention:Um Betrug in unserem Webshop zu verhindern, haben wir die Risk.Ident GmbH mit der Erbringung der Dienstleistung beauftragt (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Risk.Ident sammelt und verarbeitet Daten auf den Websites unseres Webshops mithilfe von Cookies und Tracking-Technologie, um das Gerät des Benutzers zu ermitteln. Wo immer Risk.Ident IP-Adressen sammelt, werden diese sofort anonymisiert. Die von Risk.Ident verarbeiteten Daten werden in einer Betrugspräventionsdatenbank gespeichert. Wir greifen im Rahmen des Bestellvorgangs zu Risikobewertungszwecken auf diese Daten zu. Wir übertragen auch auf Risk.Ident. Daten auf Geräten, die bereits für (versuchten) Betrug verwendet wurden. Die Daten werden zu keinem Zeitpunkt einer Einzelperson zugeordnet. An Kooperationspartner, die auf eigene Verantwortung Dienstleistungen für Sie oder in Verbindung mit Ihrem Vertrag mit der Deutschen Telekom erbringen. Dies ist der Fall, wenn Sie mit uns Dienstleistungen von diesen Partnern abschließen oder wenn Sie der Eingemeindung des Partners zustimmen oder wenn wir den Partner auf der Grundlage einer gesetzlichen Genehmigung einbeziehen.

Kündigungen von Telekommunikationsverträgen mit lokalen Anbietern können schriftlich, per E-Mail oder per Fax eingereicht werden und müssen innerhalb der Kündigungsfrist eingereicht werden. Bei schriftlicher Übermittlung wird empfohlen, Einschreiben mit Zustellbestätigung zu verwenden. Wenn Sie sich über Ihre Vertragsbedingungen nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren Anbieter. Wenn wir das Internet-Konto ohne Zustimmung unseres Kunden verarbeiten, läuft der Kunde Gefahr, alle Daten über die E-Mail-Adresse/es zu verlieren, die nicht wiederherstellbar sind. Jedes Mal, wenn sie Ihnen eine Rechnung schicken, senden Sie sie mit dem gleichen Brief zurück, in dem Sie angeben, was Sie vorher gesagt haben – dass Ihnen eine vorzeitige Stornierung für den Fall möglich wäre, dass Sie das Land verlassen würden, und natürlich sind Sie ein armer Ausländer, der ihre Vertragsbedingungen nicht mit Köpfen oder Schwänzen machen kann, weil der Deutsche so verworren ist. Und fragen Sie, warum die Telekom Group mit Tochtergesellschaften in Großbritannien und den USA es sich nicht leisten kann, ihre Vertragsbedingungen für ihre internationalen Kunden ins Englische übersetzen zu lassen. MagentaHeimat S Allnet kostet ab Vertragsbeginn 38,95 Euro/Monat. Ich benge Telekom Magenta M seit 2018.

Da mein Zweijahresvertrag fast beendet ist, habe ich letzte Woche ihren Laden am Marienplatz (München) besucht, um nach Angeboten für die nächsten 2 Jahre und auch nach einigen Optionen zu fragen, da ich im Juli in eine andere Wohnung umgezogen bin. Der Typ, mit dem ich mich befasst emittiert habe, hat nur angeboten, dass ich mein Abonnement storniere und ein neues beantrage. Er sagte, dies sei die billigste und beste Option. Ich fragte noch einmal, ob er neue Angebote für mich habe, er ignorierte sie. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Geschwindigkeit mit der Telekom, aber ich habe meinen Vertrag gekündigt, weil der Kundenservice mich dazu gedrängt hat, meinen aktuellen Vertrag zu kündigen und mir nichts angeboten hat. Es ist definitiv nicht standard-Praxis. Dies hängt vom Dienst und dem Vertrag ab, den Sie zu Beginn unterzeichnet haben. Einige einfachere (nur Telefon) Dienste haben eine 6-tägige Widerrufsfrist. Andere (komplette Telefon- und Internetpakete) haben mindestens zwei Jahre und verlängern jährlich um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht zwischen einem und drei Monaten vor dem Jahrestag der Anmeldung gekündigt werden. Dies bedeutet, im schlimmsten Fall, vorausgesetzt, Sie sind über den Mindestzeitraum hinaus, die Sie möglicherweise bis zu 15 Monate warten müssen, um zu stornieren. Wenn Sie stornieren, weil Sie das Land verlassen, können Sie manchmal früher aussteigen, wenn sie Sie als außergewöhnliche Stornierung akzeptieren, aber Sie müssen möglicherweise immer noch eine Geldstrafe zahlen. Wenn Sie keinen Zugang zum ursprünglichen Vertrag haben, können Sie eine Kopie erhalten, indem Sie Ihre Servicebeschreibung auf einer aktuellen Rechnung überprüfen und die entsprechende AGB herunterladen oder einfach an die Telekom schreiben, dass Sie “bei der nächsten möglichen Gelegenheit” kündigen möchten und sehen, welches Kündigungsdatum sie Ihnen als Antwort senden.

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